お客さまからのお手紙・・・。
2010.11.11 お客様への感謝
今日はお客様からお手紙をいただいた。
かわいい便箋に書かれた言葉・・・
そして、にっこり笑顔のイラスト・・・
読んでるこっちがにっこりしちゃうな。(嬉!)
Aさんは、工事が始まる前からすごく楽しみにしていてくれたお客様。
今回の色合いも非常にご満足頂き、「生まれ変わったわ!」と喜んでいただいた。
そして、「なんだか工事が終わっちゃうと、職人さんと会えなくて寂しくなるね。」なんて・・・。
もうこれ以上のもんなんかない。
自分の仕事で、相手を喜ばせられる!と実感する言葉だった。(感謝)
工事を行った職人(千田・金田)も、そのことを言ったら「ニッコニコ」だった。
そりゃ~うれしいに決まってる。きっちりやった甲斐があったな。
はじめは、単なる業者とお客さんという関係でお会いし、
その後、お話をさせていただくうちに次第に生まれる信頼関係。
そして工事完了・・・。
これからが本当のお付き合いの始まりだ。
100%責任をもって、10年・・20年と見守っていこう・・。
そんな責任ある大切なお家が、地元で少しずつ増えている・・。
ありがたいし感謝したい。
それ故に、「責任」というものをしっかり理解し、
今まで以上に品質向上をめざし歩んでいこう・・。
Aさん・・。
Aさんが書いてくれたように、地元に根付いて頑張っていきますね。
「あっ!ここもミヤケンさんだ。」と言われるように・・・。
本当に本当にありがとうございました。(感謝)
いつもありがとうございます。
~本日の一言~
「人間って・・・・・・・・・・ 言葉ひとつで幸せに・・。」
かわいい便箋に書かれた言葉・・・
そして、にっこり笑顔のイラスト・・・
読んでるこっちがにっこりしちゃうな。(嬉!)
Aさんは、工事が始まる前からすごく楽しみにしていてくれたお客様。
今回の色合いも非常にご満足頂き、「生まれ変わったわ!」と喜んでいただいた。
そして、「なんだか工事が終わっちゃうと、職人さんと会えなくて寂しくなるね。」なんて・・・。
もうこれ以上のもんなんかない。
自分の仕事で、相手を喜ばせられる!と実感する言葉だった。(感謝)
工事を行った職人(千田・金田)も、そのことを言ったら「ニッコニコ」だった。
そりゃ~うれしいに決まってる。きっちりやった甲斐があったな。
はじめは、単なる業者とお客さんという関係でお会いし、
その後、お話をさせていただくうちに次第に生まれる信頼関係。
そして工事完了・・・。
これからが本当のお付き合いの始まりだ。
100%責任をもって、10年・・20年と見守っていこう・・。
そんな責任ある大切なお家が、地元で少しずつ増えている・・。
ありがたいし感謝したい。
それ故に、「責任」というものをしっかり理解し、
今まで以上に品質向上をめざし歩んでいこう・・。
Aさん・・。
Aさんが書いてくれたように、地元に根付いて頑張っていきますね。
「あっ!ここもミヤケンさんだ。」と言われるように・・・。
本当に本当にありがとうございました。(感謝)
いつもありがとうございます。
~本日の一言~
「人間って・・・・・・・・・・ 言葉ひとつで幸せに・・。」