メンテナンス担当！

2011.01.08 自分の想い

「工事が終わってからが本当のお付き合い」

1年点検・・3年点検・・5年点検・・などなど。

不具合がないかをしっかり確認し、アフタフォローする。

ただ・・

これがわたくしめが1人ではどうにもならなくなった・・・。


そこで・・・

やっとミヤケンにもメンテナンス担当が・・・

以前にも紹介したが、2級建築士の資格を持つ31歳、宮下くん。

爽やか笑顔の好青年だ。まじめだけが取り柄です・・・。（笑）

以前も大手塗装会社に勤めており、塗装の知識もばっちり！

そしてそして、大工の経験も持ち合わせる、技術者でもある。

そんな宮下が日々、今までのお客様のお宅を定期点検に廻っている。

見よ！このすべて手作りの顧客様ファイル。

性格が物語っているね。マジですごい・・。

まだ作成し始めだが、これから急ピッチで全顧客様のファイルを作成する。

今のデジタル化において、このアナログ作業は大したもんだ。

毎日毎日、自分の宝物のように持ち歩いているこのファイル。

将来・・・きっと顧客様の満足サービスにつながるであろう・・・。（期待）


それでは皆様・・

これからはこの宮下がお宅訪問に伺うと思いますので、

なんでもご相談くださいね。

性格的に・・・どんな細かなところも許せないタイプです。（汗。。）

しっかりとアフターフォローしますので安心してください。


それではよろしくお願いいたします。


いつもありがとうございます。


～本日の一言～

「保証とは・・・・・・・　　会社にとっての責任だ。」（信念）


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