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定期点検は責任の証

なんとこの8月の一か月間!

定期訪問.の点検件数・・・117件達成!!
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アフターメンテナンス隊長 榎園による、定期メンテナンス。

塗るときと塗った後・・どちらも同じだけ大切です・・・。(どこかで聞いたことあるフレーズ?)

でもそれが大事な事。


塗装というのは、いわば手創り作品。

どんなに手間暇をかけてやっても、完璧なんてものはないかもしれません・・。

どんなに良い塗料であろうが・・・

どんなに優れた製品であろうが・・・

それを作品にするのは私たちの仕事。

だから責任を持つのです。(当たり前)
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屋根・外壁・付帯部・・・

すべて自分たちの手で塗ったもの。

それをしっかりと確認し、

安心するもよし・・・ 

自信につなげるのもよし・・

次につなげるもよし(反省)・・

まずは現実をしっかりと把握し、次の対策を練る。


現実今回は、117件中・・2件のお客様からクレームを頂戴しました。

「異常ありませんでした。」の点検表とは違う状況・・

完全に点検の甘さからならものでした。

このことを社として重く受け止め、また明日からの点検に活かしていきます。

ご迷惑ご心配をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

早急に対処し、また安心していただけるように全力で取り組みます。

よろしくお願いいたします。


そして・・

この一歩一歩の確認が、お客様への日々の安心につながれば・・・

将来にわたり、大切な住まいを守る。

それが私たちの仕事です。


いつもありがとうございます。
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