定例会議。
2010.10.18 会社行事
今日は2週間に一度の定例会議でもある、「現場会議」を行った。
どのメンバーも日々忙しく、目の前のことだけを考えてしまう・・・。
そして・・・結果、「当たり前のこと」の大事さを忘れてしまうのだ。
もちろん自分も同じだ・・。
1つの現場が終われば次の現場・・・。
そうやって毎日毎日塗装の仕事を行っている・・。
ただ・・・
お客様にとっては、待ちに待った大きな行事。
それと同時に、「塗装」というよくわからない事が始まるのだから不安もある・・。
毎日毎日塗装をしている職人。
初めて見る我が家の塗装工事。
ここをしっかりと理解し、現場に携わらなければいかん。
自分で当たり前だと思っていても、お客様には初めて。
だからこそ、お客様の立場になってすべてを考えることが重要だ。
わかってはいても、日が経てば薄れてしまう・・・。
だからこそ、何度も何度も体に染みつくまで同じことを話し合う。
それがこの定例会議の意味合いである。
現場で褒められたこと・・・
お客さんに喜んでもらったこと・・・
そして、お客さんにご指摘いただいたこと・・・。
すべてがこれからの宝物・・・ 経験だ。
いいことも悪いことも、すべてプラスに変えていく。
そうじゃなければ、人は進歩もしないし、ましてや会社の成長はない。
ご指摘を受けて落ち込んでいる暇があるなら、
2度と同じ繰り返しをしないように肝に銘じる。
何事も、絶対に意味があるものだから・・。
今日は、そんな話をし、皆で共感しあった。
自分で言うのもなんだが、最近の現場は特にいい・・。
お客様にも非常にご満足いただいている・・。
だから・・・
「調子がいい時だからこそ、気を張っていけ！
何事も、あぐらをかき始めた瞬間に終わっていくんだ。」
こういう時だからこそ、今日は皆の手綱を締めなおした・・。
人間・・・どこか気が緩むと、失敗や事故が起きる。
調子がいい時ほど慎重にならなければいけないから。
日々ありがたくいただいている、お客様のお喜びの声、感謝のお言葉・・・
それを何十倍にもして返していこう・・・。
いつもいつも、本当にありがとうございます。
～本日の一言～
「人間って・・・・・・・・ 考えひとつで変われるな。」
どのメンバーも日々忙しく、目の前のことだけを考えてしまう・・・。
そして・・・結果、「当たり前のこと」の大事さを忘れてしまうのだ。
もちろん自分も同じだ・・。
1つの現場が終われば次の現場・・・。
そうやって毎日毎日塗装の仕事を行っている・・。
ただ・・・
お客様にとっては、待ちに待った大きな行事。
それと同時に、「塗装」というよくわからない事が始まるのだから不安もある・・。
毎日毎日塗装をしている職人。
初めて見る我が家の塗装工事。
ここをしっかりと理解し、現場に携わらなければいかん。
自分で当たり前だと思っていても、お客様には初めて。
だからこそ、お客様の立場になってすべてを考えることが重要だ。
わかってはいても、日が経てば薄れてしまう・・・。
だからこそ、何度も何度も体に染みつくまで同じことを話し合う。
それがこの定例会議の意味合いである。
現場で褒められたこと・・・
お客さんに喜んでもらったこと・・・
そして、お客さんにご指摘いただいたこと・・・。
すべてがこれからの宝物・・・ 経験だ。
いいことも悪いことも、すべてプラスに変えていく。
そうじゃなければ、人は進歩もしないし、ましてや会社の成長はない。
ご指摘を受けて落ち込んでいる暇があるなら、
2度と同じ繰り返しをしないように肝に銘じる。
何事も、絶対に意味があるものだから・・。
今日は、そんな話をし、皆で共感しあった。
自分で言うのもなんだが、最近の現場は特にいい・・。
お客様にも非常にご満足いただいている・・。
だから・・・
「調子がいい時だからこそ、気を張っていけ！
何事も、あぐらをかき始めた瞬間に終わっていくんだ。」
こういう時だからこそ、今日は皆の手綱を締めなおした・・。
人間・・・どこか気が緩むと、失敗や事故が起きる。
調子がいい時ほど慎重にならなければいけないから。
日々ありがたくいただいている、お客様のお喜びの声、感謝のお言葉・・・
それを何十倍にもして返していこう・・・。
いつもいつも、本当にありがとうございます。
～本日の一言～
「人間って・・・・・・・・ 考えひとつで変われるな。」