塗装工事中のコミュニケーションの重要性について
2019.04.09更新 塗装工事の基礎知識
「塗装工事」というと
職人による、入り込めない世界と思われる方が多いです。
そのため施工中に疑問や不安があっても質問出来ずに、
もやもやしてしまうお客様がいらっしゃいます。
そこで、今回ははっきり言わせていただきます。
塗装工事に置いて、職人とお客様のコミュニケーションは必須です。
ミヤケンではお客様に塗装工事の工程を理解していただくために、
いくつかのサービスを提供しています。
その1つが作業の全行程を写真で管理することです。
塗装の毎日の状況を記録として残すことで、
説明もしやすい上に
振り返りたい時に気軽に振り返ることが可能となっています。
理想としては口頭で説明したいものですが、
中には忙しく在宅でないお客様もいらっしゃいます。
その場合には「交換日記」という形で、進度を説明しています。
自分の家の変化が分かることで、
家に対する愛着、また作業への理解が深まります。
もしお客様がコミュニケーションが不足していると感じる場合には、
気軽にお声をお掛けください。
職人による、入り込めない世界と思われる方が多いです。
そのため施工中に疑問や不安があっても質問出来ずに、
もやもやしてしまうお客様がいらっしゃいます。
そこで、今回ははっきり言わせていただきます。
塗装工事に置いて、職人とお客様のコミュニケーションは必須です。
ミヤケンではお客様に塗装工事の工程を理解していただくために、
いくつかのサービスを提供しています。
その1つが作業の全行程を写真で管理することです。
塗装の毎日の状況を記録として残すことで、
説明もしやすい上に
振り返りたい時に気軽に振り返ることが可能となっています。
理想としては口頭で説明したいものですが、
中には忙しく在宅でないお客様もいらっしゃいます。
その場合には「交換日記」という形で、進度を説明しています。
自分の家の変化が分かることで、
家に対する愛着、また作業への理解が深まります。
もしお客様がコミュニケーションが不足していると感じる場合には、
気軽にお声をお掛けください。