全ての答えは現場から!!
2015.01.07 お客様への感謝
みなさん、こんにちわ。
代表の宮嶋です!
本日よりミヤケンも、お待ち頂いていたお客様の塗装現場が一斉に動き出し、
新年早々、事務所に誰もいない??という現象が起きております(^-^;
それもそのはず…
私たちミヤケンの2015年のテーマは「創業理念に立ち返る!」です。
すべての答えは現場から…
常に現場に足を運び、品質管理は勿論! 満足度200%を達成するために、
何事よりも現場最優先と決意しました!
実は昨年の年末…
大切な大切なお客様より、お叱りのお言葉を頂戴しました。
そのお客様がご紹介をしてくださった方への連絡不足…。
工事の日程報告のお電話が、だいぶ遅くなってしまったのです…。
ミヤケンを信頼して頂き、そして、私を信頼して頂いていて…
本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
そのお客様は常に、「私はミヤケンの応援団だよ!」とお力添えを頂いているお客様で、
お友達にも、「本当にミヤケンはいいよ!」といつもお声がけを頂いておりました。
そんな有難い応援者様に対し…
もう二度と、ご期待を裏切るようなことは致しません。
最後まで誠心誠意、しっかりとご対応させて頂きます。
M様、大変貴重なご意見をありがとうございました。
本年より、現場最優先!お客様満足よりお客様感動へ!!
ミヤケンスタッフ一同、より良いサービスをご提供して参ります!!
どうぞ、よろしくお願い致します!!